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        产品防伪标签使用说明

        浏览次数: 日期:2012年7月25日 14:50

        随着公司业务的快速发展,商品覆盖越来越广,产品防伪工作非常重要,最近公司采用全新的防伪标签,新标签体现了新型科技水平。
         
        一、激光防伪标签图解

        二、防伪查询说明

        公司产品都贴有完好的数码防伪标贴。刮开防伪标贴下部的刮刮银涂层,即可看到一组18位防伪码,有2种办法查询产品真伪。

        1、免费电话查询
        ·  找到产品防伪码(刮开涂层)
        ·  用固定电话拨打800-8888-315,进入防伪查询系统
        ·  按语音提示输入防伪编码(一次性输入18位防伪码后按#号结束)
        ·  听取系统鉴别结果语音(每个防伪数码仅供一次查询有效)
        系统鉴别结果语音有以下几种:
        • 正牌产品语音:“您好,您所查询的是江西维来营健高科有限公司生产的正牌产品,请放心购买使用!
        • 重复查询语音:“您好,您所输入的防伪编码已于xxxx年xx月xx日xx点xx分被查询过。谨防假冒。
        • 错误或假冒产品语音:“您输入的防伪码不正确,请重新输入。
        2、 INTERNET网络查询:

        ·登陆维莱营健高科网站www.wenir.com,在产品防伪防窜货栏内查询
        ·在防伪查询栏目的录入框中输入全部防伪编码
        ·点击“查询”,阅读跳出的鉴别页面
         

        三、防伪查询说明
        问题
        可能原因
        解决办法
        新购产品查询结果是数码已经被查询过。
        1.用户误操作,第一次查询没有听清查询语音
        2.数码被抄袭重复造假
        对照第一次查询与语音所报被查询时间是否一致。仍有疑问请拨打帮助电话:400-606-9568   获取该编码的所有查询记录
        正牌产品查询结果是错误编码。
        1.查询方法不当
        2.编码不清晰导致误读
        3.编码超过设定的查询期限
        4.超次查询
        提醒查询方法
        提醒认真阅读编码
        上班时间拨打客服电话:400-606-9568
         
        电话拨不通
        网站打不开
        1.通信忙
        2.通信故障
        拨打客服电话:400-606-9568
        24小时投诉电话:(400-606-9568

        三、处理异常问题的电话
        ■ 遇到对产品有疑问时,请致电本公司:(400-606-9568)

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        江西维莱营健高科有限公司
        地 址:江西省吉安市永丰县城北工业园区
        公司网址:http://www.86-health.com
        电子邮件:wlyjgk201@163.com
        电 话:0796-2529819 0796-2526108
        传 真:0796-2529858